Warum die Stimme beim Einsatz von Körpersprache
auch am Telefon
überzeugender ist.
Für die Performer aus Schauspiel und Gesang ist es eine Selbstverständlichkeit
mit kleinen oder großen Gesten und Mimik das gesprochene Wort zu unterstützen. So lassen sich
Emotionen und Inhalte überzeugender transportieren. Und war da nicht dieser Slogan im Telefonmarketing
Dial and smile? Soweit ist das also auch in diesem Bereich nichts Neues.
Große Gesten gehören auf große Bühnen, kleine Gesten auf kleine Bühnen. Kleine Bühnen haben wir aber auch im
bei einem Telefonat. Und wenn Politiker an ihrer Körpersprache arbeiten um das Gesagte optimal
zu transportieren, warum dann nicht auch im Telefonat. Glauben Sie mir, man kann es hören!
Wenn ein Entertainer lernen kann während seiner Performance an Atmung, Artikulation
und mit dem Inhalt verbundene Körpersprache zu denken, warum nicht dieses in einem professionellen
Telefongespräch. Natürlich geht das Alles nach einiger Zeit auch in "Fleisch und Blut" über.
Als Gesangs- uns Sprechtrainer habe ich beobachtet, das der Einsatz
von kleinen Gesten auch die Klangqualität und Authentizität positiv beeinflusst.
Für mich gehört beides zusammen, der Klang der Stimme und
der Ausdruck und beides beeinflusst sich gegenseitig.
Das ist Grund genug für mich, die Körpersprache bei all meinen Trainings mit einfließen zu lassen. Selbst
bei professionellen Telefonierern.
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Hajo Blachnik-Belton, Friedberger Landstraße 114, 60316 Frankfurt am Main, phone: 069 44 76 49
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